Una experiencia muy agradable, la mejor atención, la chica de restaurante súper amable , encantadora

Muchas gracias por su valoración, nos complace que la atención fuese de su agrado. Trasladaremos al personal su comentario. Un saludo.

Un paseo por el pasado muy agradable. Hay que hacerlo por lo menos una vez en la vida.

Todo bien. No encontramos nada qué mejorar.

Muchas gracias por su valoración, nos complace que la experiencia fuese de su agrado.

Mala atención recibida por la camarera del restaurante,llegamos con 15 min de antelación a nuestra reserva (teníamos mesa a las 14.30h) cuando nos vio llegar lo primero que nos dijo fue que la cocina cerraba a las 15.30h, no le hizo gracia que fuéramos con niños, cuando ya lo habíamos avisado, nos dejó los manteles,platos y cubiertos sobre la mesa para que nos lo pusiéramos nosotros, tuvimos que esperar que terminase de fumar(creo, pues estuvo detrás de un arbusto) para que nos cobrase¿

Mejoraría la atención del personal del restaurante.

En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios acerca de su visita al castillo de Lorca. Lamentamos profundamente que la atención recibida en el restaurante no haya estado a la altura de sus expectativas y de los estándares de calidad que nos esforzamos por mantener. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la experiencia que nos cuenta. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Un saludo.

Nada que destacar

Muy buena la comida Personal muy amable

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verla pronto. Un saludo.

Nada que destacar

Nada que destacar

Pues mejor conservación del castillo y a lo mejor que haya más ambientación

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verlo pronto. Un saludo.

Nada que destacar

Se atendió primero la comida de los niños que siempre es de agradecer.

Hubo un problema con la reserva y se canceló automáticamente. Nos llamaron para confirmar y funcionó todo bien.

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verlos pronto.

La página web, debería especificar más claramente las tarifas de precio y me siento como estafado porque cuando te vas a machar te piden que pases a por un premio por información y te informan que has adquirido una tarifa infantil y somos adultos considero un fraude barriobajero

La página web, y averiguar si no es una estafa

Sentimos que se confundiera a la hora de reservar su visita. En efecto tenía usted la reserva para las caballerizas, pero la opción elegida para visitar los espacios no se correspondía con la realidad, ya que reservó la opción gratuita de niños menores de 12 años.

Personal muy amable y atento, la carta estupenda tanto la de niños como la de adultos, muy bien atendidos.

Nada, todo está perfecto

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

Nada que destacar

Muchísimas gracias por su valoración, esperamos volver a verla pronto. Un saludo.

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verla pronto, un saludo.

Fantástica experiencia y personal 10.

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

Las guías muy amables,y muy bien explicada la historia

Muchas gracias `por su valoración, un saludo.

Personal muy amable en las distintas recepciones del recorrido y del restaurante, pero las zonas que estaban cerradas al público impiden verlas y la entrada que pagas no tiene descuento por eso.

Todas las areas deben estar visitables o advertirlo en la reserva para no acudir hasta que esté todo visitable. El nombre de Castillo es incorrecto....deberían llamarlo en todo caso Fortaleza o muralla, pero no Castillo porque no hay ninguno (sólo dos torreones y restos de casas y sinagoga judías).

Muchas gracias por su valoración, tendremos en cuenta su sugerencia.

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo.

Muy buena atencion

Incluir mas actividades y mas variedad de platos

Tomé el menu. Comida sencilla y muy rica. Buena relación calidad precio. La camarera muy amable.

Muchas gracias por su valoración, nos complace que su experiencia en el castillo de Lorca fuese de su agrado.

Faltaba personal

Todo genial. Además no te intentan vender lo que ellos quieran y te explican muy bien los productos locales para que sepas todo lo que hay disponible

Muchas gracias por su valoración y por el tiempo dedicado. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo.

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verla pronto. Un saludo.

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verla pronto. Un saludo.

Reservamos a primera hora pero tuvimos un percance y no les importó servirnos la comida fuera de horas de cocina. Muy amables

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verles pronto, un saludo.

Me parece impresentable que desde una página web promovida por un estamento oficial se hable de marco único y de una experiencia culinaria basada en las tres culturas. El entorno, el local, de pena, paredes con humedades, falta de pintura, sillas de una mala terraza. Lo de la comida¿ mejor no hablar . ¿gastronomía de las tres culturas? Hacia tiempo que no me sentía tan engañado.

El lugar merece una rehabilitación integral. Indigno de ser ni siquiera abierto al público. La comida debería ser cambiada por completo y el servicio dejo bastante que desear. ¿Cambiar? Absolutamente todo. Y sí no, que no exista publicidad engañosa .

El sitio precioso. El personal estupendo muy amable. La comida buena.

El horario de apertura de la cocina, cierra muy pronto para lo tarde que come la gente en Lorca. Enfocado a turismo

Muchas gracias por su valoración, tendremos en cuenta su sugerencia.

Nada que destacar

Es necesario hacer visitas guiadas

Nos encantó el entorno,está muy bien cuidado. Trato excelente del personal.

El horario de los recintos.

Muchísimas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración y por el tiempo dedicado.

Menú caro Los menús de los niños sería conveniente que tuvieran menos patatas fritas y más comida o elección de ensalada El trato y servicio del camarero inmejorable

Muchas gracias por su valoración, tendremos en cuenta su sugerencia. Un saludo.

Mis felicidades para la guía, fue muy profesional, simpática e hizo la visita muy agradable, intentando transmitir el sentimiento de la Semana Santa lorquino a los visitantes.

Muchas gracias por su valoración, transmitiremos a la guía su comentario. Un saludo.

Nada que destacar

Me encanto la atención y explicación detallada de la mujer de la entrada.

Nada que destacar

Mónica, la guía, fue encantadora, muy atenta y simpática.

Creo que por el precio de la visita deberían enseñar también el interior de las dos torres

Nada que destacar

La atención con excesiva familiaridad, a veces no resulta adecuada. Aunque no nos ha pasado a nosotros, hemos presenciado actuaciones que casi rayan en la falta de respeto. La comida muy buena.

El trato a los clientes, no parece muy adecuado que te traten como un colega, alguien a quien no conoces de nada. Pero ya digo que con nosotros el trato fue correcto.

El camarero fue muy amable.

Acondicionar el exterior.

Nada que destacar

Aunque el menú es variado y de calidad, la cantidad en los platos me pareció escasa para el precio.

El menú del día no está en la carta ni se sabe el precio . Pocos platos a elegir.

Nada que destacar

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Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a valorarnos, sus opiniones nos ayudan a mejorar. Puede disfrutar de otras actividades en Lorca consultando la web https://lorcatallerdeltiempo.es/bensakar/inicio. Reciba un cordial saludo.

Bonito entorno

Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a valorarnos, sus opiniones nos ayudan a mejorar. Nos agrada que le haya satisfecho nuestro servicio. Para conocer más actividades que puede realizar en Lorca puede consultar la web https://lorcatallerdeltiempo.es/bensakar/inicio

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Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

La chica que nos atendió Mónica lo mejor del evento.

Las indicaciones de ¿cómo llegar¿ fuera y dentro del recinto

Muchas gracias por su valoración, tendremos en cuenta su comentario, un saludo.

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Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

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Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a valorarnos, sus opiniones nos ayudan a mejorar.

Más explicacion

Algunas indicaciones no son muy orientativas

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Muchas gracias por su valoración. Un saludo.

No deberían ofrecer comidas si la gente no se queda a comer, perjudicando la calidad de la comida que ofrecen.

Dejar de ofrecer comidas.

Nada que destacar

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Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

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El personal que nos atendió (Vero), lo hizo de forma muy eficiente y con mucha simpatía, que junto con el ambiente hizo que pasáramos una tarde estupenda.

Nada que destacar

Estuvimos muy agusto en la terraza, muy bien recomendable 100%.

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verla pronto. Un saludo.

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La accesibilidad. Tal y como está con un simple camino de cemento entre puntos de interés puede marcar una gran diferencia para alguien en silla de ruedas. Creo que no es complicado de hacer tal y como lo vimos ayer

Muchas gracias por su valoración, tendremos en cuenta su comentario. Un saludo.

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

Compañía inmejorable. Buen enclave

Gracias por haber dedicado su tiempo a contestar esta encuesta, sus valoraciones nos sirven para mejorar. Esperamos verles pronto de nuevo para conocer las torres, aljibes y sinagoga que se hayan en el interior del recinto amurallado del castillo.

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

Calidad de la comida increíble y barata con el menú de la reserva. Ambiente tranquilo y un camarero muy atento y agradable. Totalmente recomendable. Nos encantó.

Muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verle pronto.

La camarera vero es un encanto y hace su trabajo genial

Nada que destacar

Muchas gracias por su valoración,esperamos volver a verla pronto. Un saludo.

La comida corresponde a un tipo de establecimiento de Bar más que lo propio y esperado de un Restaurante. Quizás fue nuestro error de interpretación.

La calidad de los productos y su elaboración.

Gracias por su valoración, su opinión nos ayuda a mejorar para poder ofrecerle lo que espera. Un saludo.

Nada que destacar

Gracias por su valoración, Un saludo.